5 conseils pour éviter de perdre ses bagages en voyage

Les vacances commencent souvent bien avant d’arriver à destination : préparer ses vêtements, vérifier ses documents, fermer les valises… puis prendre la route vers l’aéroport.

Mais une fois le bagage enregistré, il poursuit son propre parcours jusqu’à l’avion. Et même si la grande majorité des bagages arrivent sans problème, quelques précautions peuvent aider à réduire les risques de confusion et à faciliter les démarches en cas de retard ou de bagage égaré.

Avant un prochain départ du Québec, voici 5 bons réflexes à adopter avec ses bagages.

1. Identifier clairement son bagage

Premier réflexe : s’assurer que la valise peut facilement être associée à son propriétaire.

Une étiquette à bagage solide est utile, mais il est également recommandé de placer ses coordonnées à l’intérieur de la valise. Si l’étiquette extérieure est endommagée ou arrachée pendant le transport, cette deuxième identification peut être utile.

Il n’est pas nécessaire d’afficher une foule de renseignements personnels à l’extérieur. L’objectif est simplement de permettre l’identification du propriétaire au besoin.

Et les anciennes étiquettes?

Avant chaque nouveau voyage, retirer les autocollants et étiquettes de transport des vols précédents. Au moment d’enregistrer la valise, prendre aussi quelques secondes pour vérifier que la destination inscrite sur la nouvelle étiquette est la bonne.

Un petit geste qui ne prend que quelques secondes.

2. Photographier sa valise avant de partir

Avant de fermer la porte de la maison, sortir son téléphone et prendre une photo de la valise.

Pourquoi?

Parce qu’en cas de problème, il est beaucoup plus facile de montrer une photo que de tenter de décrire de mémoire « une valise noire, assez grande, avec des roulettes ».

La photo devrait permettre de voir clairement :

• la couleur;
• la forme;
• la marque, si elle est visible;
• les éléments distinctifs;
• la taille approximative.

Une photo rapide du contenu avant de fermer la valise peut également être pratique pour garder une trace de ce qui a été apporté.

Astuce : une sangle colorée ou une housse distinctive peut aussi aider à reconnaître sa valise plus rapidement sur le carrousel et à éviter qu’elle soit confondue avec celle d’un autre voyageur.

3. Ajouter un dispositif de localisation

De plus en plus de voyageurs glissent un petit dispositif de localisation dans leurs bagages enregistrés.

Des appareils comme un AirTag ou un autre dispositif compatible avec son téléphone peuvent fournir une indication supplémentaire sur l’emplacement de la valise.

Ce type d’outil ne remplace pas le système de suivi de la compagnie aérienne ni les démarches officielles lorsqu’un bagage manque à l’arrivée. Il peut toutefois être rassurant et fournir une information supplémentaire en cas de pépin.

Le dispositif devrait être placé à l’intérieur du bagage, dans un endroit où il risque peu d’être perdu.

4. Garder l’essentiel dans son bagage de cabine

Même avec toutes les précautions possibles, aucun voyageur ne peut garantir que son bagage enregistré arrivera exactement au même moment que lui.

Le meilleur réflexe est donc de préparer son bagage de cabine en conséquence.

Une question toute simple peut aider :

Si ma valise arrivait seulement demain, qu’est-ce que j’aimerais avoir avec moi ce soir?

Pour un voyage dans le Sud au départ de Montréal ou de Québec, par exemple, il peut être judicieux de garder avec soi :

• les médicaments essentiels;
• les documents de voyage;
• une tenue de rechange;
• des sous-vêtements;
• un maillot de bain;
• les lunettes ou lentilles nécessaires;
• les chargeurs importants;
• quelques articles de toilette permis en cabine.

Les médicaments essentiels devraient rester accessibles dans le bagage de cabine plutôt que dans la valise enregistrée.

Pour les liquides, gels et aérosols ordinaires transportés en cabine au départ d’un aéroport canadien, il faut également respecter les règles de contrôle de sûreté en vigueur, notamment celles concernant la taille des contenants.

L’idée n’est pas de transporter une deuxième valise dans l’avion, mais simplement d’avoir de quoi passer les premières heures du séjour confortablement.

5. Voyager à deux ou en famille? Répartir les essentiels

C’est un conseil particulièrement pratique pour les couples et les familles, mais auquel on ne pense pas toujours.

Lorsque deux personnes enregistrent chacune une valise, pourquoi mettre tous les vêtements d’une personne dans un seul bagage?

Il peut être avantageux de répartir quelques essentiels entre les deux valises.

Par exemple, quelques vêtements de la première personne peuvent aller dans la deuxième valise, et vice versa. Pour une famille, quelques vêtements des enfants peuvent aussi être répartis entre différents bagages.

Ainsi, si une valise est retardée, tout le monde conserve au moins quelques effets personnels à destination.

Ce petit changement dans la façon de faire les bagages peut rendre un imprévu beaucoup plus facile à gérer.

Et si le bagage n’arrive pas?

Le carrousel s’arrête et la valise n’est toujours pas là?

Avant de quitter l’aéroport, il est important de suivre les indications de la compagnie aérienne et de signaler rapidement le bagage manquant auprès du service approprié.

C’est aussi pourquoi il est utile de conserver la preuve d’enregistrement du bagage remise au départ. Une photo de celle-ci dans son téléphone peut servir de copie supplémentaire.

Les procédures peuvent varier selon la compagnie aérienne et la situation. Mieux vaut donc suivre les directives du transporteur concerné et conserver les documents liés à la déclaration.

Quelques minutes de préparation pour voyager plus tranquille

Impossible d’éliminer complètement le risque qu’un bagage soit retardé ou égaré. Il est toutefois possible d’être mieux préparé.

Identifier la valise, la photographier, pouvoir la localiser, garder l’essentiel en cabine et répartir les effets personnels lorsqu’on voyage à plusieurs : cinq réflexes simples qui peuvent faire une vraie différence.

Parce qu’une fois arrivé à destination, l’objectif reste le même : profiter des vacances.

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