{"id":23960,"date":"2025-05-09T07:06:41","date_gmt":"2025-05-09T11:06:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/?p=23960"},"modified":"2025-05-09T09:03:26","modified_gmt":"2025-05-09T13:03:26","slug":"vacances-air-canada-tout-savoir-sur-les-nouvelles-equipes-locales-a-destination","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/vacances-air-canada-tout-savoir-sur-les-nouvelles-equipes-locales-a-destination\/","title":{"rendered":"Vacances Air Canada : Tout savoir sur les nouvelles \u00e9quipes locales \u00e0 destination"},"content":{"rendered":"<p>Voyager, c&#8217;est cette sensation unique d&#8217;\u00e9vasion, d&#8217;aventure ou de d\u00e9tente, mais personne n&#8217;aime l&#8217;incertitude ou le stress lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de conna\u00eetre les modalit\u00e9s \u00e0 l&#8217;arriv\u00e9e \u00e0 destination. Avec les r\u00e9cents changements mis en place par Vacances Air Canada concernant l&#8217;assistance locale dans plusieurs destinations soleil, il est essentiel d&#8217;\u00eatre bien inform\u00e9 avant votre d\u00e9part.<\/p>\n<p>Que vous planifiez un s\u00e9jour \u00e0 Canc\u00fan, en R\u00e9publique dominicaine, en Jama\u00efque, \u00e0 Cuba ou dans l\u2019une des plus de 20 destinations soleil desservies par Vacances Air Canada, ce guide complet vous explique clairement ce qui a chang\u00e9 et comment obtenir toutes les informations n\u00e9cessaires concernant vos services sur place, comme les transferts, l\u2019accueil ou encore les excursions.<\/p>\n<h2>Qu&#8217;est-ce qui a chang\u00e9 chez Vacances Air Canada ?<\/h2>\n<p>Auparavant, Vacances Air Canada collaborait principalement avec un unique partenaire pour g\u00e9rer l\u2019assistance locale, simplifiant ainsi l&#8217;exp\u00e9rience pour les voyageurs. Dor\u00e9navant, cette dynamique a \u00e9volu\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Canc\u00fan, Riviera Maya, Tulum et la R\u00e9publique dominicaine<\/strong> sont d\u00e9sormais g\u00e9r\u00e9s par une \u00e9quipe locale d\u00e9di\u00e9e : W2M (World2Meet).<\/li>\n<li><strong>Les autres destinations\u00a0<\/strong>sont chacune prises en charge par une \u00e9quipe d\u2019assistance locale diff\u00e9rente, avec des coordonn\u00e9es souvent renouvel\u00e9es, facilitant une prise en charge personnalis\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette diversification implique que l&#8217;exp\u00e9rience variera selon la destination et qu&#8217;il est primordial de savoir \u00e0 qui s&#8217;adresser pour organiser efficacement votre voyage.<\/p>\n<h2>O\u00f9 trouver vos informations pratiques ?<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"1435\" data-end=\"1527\">D\u00e8s votre r\u00e9servation avec Voyages Bergeron, vous avez acc\u00e8s aux bons outils au bon moment :<\/p>\n<ol data-start=\"1529\" data-end=\"1993\">\n<li class=\"\" data-start=\"1529\" data-end=\"1653\">\n<p class=\"\" data-start=\"1532\" data-end=\"1653\"><strong data-start=\"1535\" data-end=\"1571\">Sur votre facture de r\u00e9servation<\/strong><br data-start=\"1571\" data-end=\"1574\" \/>\u2192 Vous trouverez un lien vers la liste des guides officiels par destination.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1655\" data-end=\"1993\">\n<p class=\"\" data-start=\"1658\" data-end=\"1891\"><strong data-start=\"1661\" data-end=\"1699\">Environ 3 semaines avant le d\u00e9part<\/strong>, vous recevrez votre courriel <strong data-start=\"1730\" data-end=\"1770\">\u00ab Documents de voyage \u00bb<\/strong>.<br data-start=\"1771\" data-end=\"1774\" \/>\u2192 Ce message inclut un <strong data-start=\"1800\" data-end=\"1858\">lien vous permettant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la section des guides<\/strong> fournie par Vacances Air Canada.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"\" data-start=\"1658\" data-end=\"1891\"><em data-start=\"1898\" data-end=\"1993\">Vous n\u2019aurez qu\u2019\u00e0 cliquer, puis rep\u00e9rer et ouvrir le guide correspondant \u00e0 votre destination.<\/em><\/p>\n<h2>\ud83d\udccd Focus sur les principales destinations et leur assistance locale<\/h2>\n<h3>Mexique \u2013 Canc\u00fan, Riviera Maya &amp; Tulum (\u00c9quipe locale W2M)<\/h3>\n<p>Pour ces destinations populaires, l&#8217;\u00e9quipe locale W2M assure la gestion sur place afin d&#8217;offrir confort et fiabilit\u00e9.<\/p>\n<h4>Comment proc\u00e9der pour votre transfert retour ?<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>48 heures avant votre vol retour :<\/strong> Rendez-vous sur le lien suivant pour conna\u00eetre <strong data-start=\"613\" data-end=\"677\">l\u2019heure et le lieu pr\u00e9cis de votre transfert vers l\u2019a\u00e9roport<\/strong> :\u00a0 <a href=\"https:\/\/vacv.w2mdmc.com\/fr-fr\">https:\/\/w2m.link\/aircanadavacations<\/a><\/li>\n<li>Ce lien est accessible via plusieurs supports :\n<ul>\n<li>Votre facture Voyages Bergeron<\/li>\n<li>Le courriel contenant vos documents de voyage<\/li>\n<li>Ce blogue explicatif<\/li>\n<li>Sur notre site internet, lorsque vous consultez un forfait pour <strong data-start=\"733\" data-end=\"758\">Canc\u00fan \/ Riviera Maya<\/strong> ou la <strong data-start=\"765\" data-end=\"791\">R\u00e9publique dominicaine<\/strong>\n<ul>\n<li>Le lien est affich\u00e9 dans le carr\u00e9 rouge<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\u00c0 votre h\u00f4tel, rep\u00e9rez les affiches Vacances Air Canada munies du code QR donnant acc\u00e8s \u00e0 ce m\u00eame guide en ligne.<\/li>\n<li>Dans le menu du guide, cliquez sur \u00ab\u00a0Transferts\u00a0\u00bb pour compl\u00e9ter le formulaire avec votre nom, num\u00e9ro de vol, et h\u00f4tel. Vous d\u00e9couvrirez l&#8217;heure exacte du transfert vers l&#8217;a\u00e9roport.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois sur le site, vous devrez simplement :<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquer sur votre destination<\/li>\n<li>Remplir le formulaire avec :\n<ul>\n<li>Votre nom<\/li>\n<li>Le num\u00e9ro de votre vol de retour<\/li>\n<li>Le nom de votre h\u00f4tel<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Votre horaire de prise en charge appara\u00eetra automatiquement<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"\" data-start=\"1300\" data-end=\"1404\">Des repr\u00e9sentants <strong data-start=\"1318\" data-end=\"1325\">W2M<\/strong> sont aussi pr\u00e9sents \u00e0 votre h\u00f4tel pour vous aider ou r\u00e9pondre \u00e0 vos questions.<\/p>\n<h3>R\u00e9publique dominicaine \u2013 Punta Cana, Puerto Plata, Saman\u00e1, La Romana (\u00c9quipe locale W2M)<\/h3>\n<p>Le fonctionnement ici est identique \u00e0 celui du Mexique. L\u2019\u00e9quipe W2M vous accueille \u00e0 destination, g\u00e8re les transferts et assure un accompagnement tout au long de votre s\u00e9jour.<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmation de votre transfert de retour<\/li>\n<li>48 heures avant votre d\u00e9part, vous devrez confirmer l&#8217;heure et le lieu exact de votre prise en charge vers l&#8217;a\u00e9roport.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019outil de confirmation ici :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/vacv.w2mdmc.com\/fr-fr\">https:\/\/w2m.link\/aircanadavacations<\/a><\/p>\n<p>Remplissez simplement :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre nom<\/li>\n<li>Le num\u00e9ro de votre vol retour<\/li>\n<li>Le nom de votre h\u00f4tel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement demander de l\u2019aide \u00e0 un repr\u00e9sentant W2M pr\u00e9sent \u00e0 votre h\u00f4tel. Consultez le guide de bienvenue via ce lien : <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/drive\/folders\/1i7_ledDQBL_4am6IIZJ66LvsqSDdYeS9\">Vacances Air Canada \/ GUIDE\u00a0<\/a><br \/>\nCes guides contiennent :<\/p>\n<ul>\n<li>Les coordonn\u00e9es de votre repr\u00e9sentant VAC \u00e0 destination<\/li>\n<li>Le rappel des proc\u00e9dures pour vos excursions ou urgences<\/li>\n<li>Le lien de confirmation W2M pour votre retour<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Jama\u00efque \u2013 Montego Bay (Assistance locale d\u00e9di\u00e9e)<\/h3>\n<p>La Jama\u00efque b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une \u00e9quipe d\u2019assistance locale exclusive, distincte de W2M :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous devrez rencontrer votre repr\u00e9sentant de l\u2019assistance locale directement \u00e0 l&#8217;h\u00f4tel pour confirmer votre transfert retour.<\/li>\n<li>Les coordonn\u00e9es (WhatsApp, t\u00e9l\u00e9phone, courriel) sont communiqu\u00e9es dans votre guide.<\/li>\n<li><a title=\"Guide Jama\u00efque\" href=\"https:\/\/view.publitas.com\/air-canada-vacations\/jamaique_guide-de-bienvenue\/page\/1\">Consultez le guide de bienvenue Jama\u00efque<\/a><\/li>\n<li>Pas de lien W2M ici\u00a0: chaque approche est adapt\u00e9e selon l\u2019\u00e9quipe locale d\u2019assistance.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cuba \u2013 Varadero, Cayo Coco, Santa Maria, Holgu\u00edn, La Havane (Assistance locale variable suivant les r\u00e9gions)<\/h3>\n<p>La gestion de l\u2019assistance locale \u00e0 Cuba est plus distribu\u00e9e et locale, ce qui requiert une attention particuli\u00e8re :<\/p>\n<ul>\n<li>Les informations sur les transferts ne sont pas toujours accessibles en ligne.<\/li>\n<li>Il est essentiel de contacter votre repr\u00e9sentant de l\u2019assistance locale \u00e0 l&#8217;h\u00f4tel pour :\n<ul>\n<li>Confirmer votre transfert retour<\/li>\n<li>Poser vos questions<\/li>\n<li>R\u00e9server vos excursions<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Conservez pr\u00e9cieusement votre guide de bienvenue pour chaque destination :\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/view.publitas.com\/air-canada-vacations\/varadero_guide-de-bienvenue\/page\/1\">Varadero<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/view.publitas.com\/air-canada-vacations\/cayo-santa-maria_guide-de-bienvenue\/page\/1\">Cayo Santa Maria<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Guide Holgu\u00edn\" href=\"https:\/\/view.publitas.com\/air-canada-vacations\/holguin_guide-de-bienvenue\/page\/1\">Holgu\u00edn<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/view.publitas.com\/air-canada-vacations\/cayo-coco-et-cayo-guillermo_guide-de-bienvenue\/page\/1\">Cayo Coco \/ Cayo Guillermo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/view.publitas.com\/air-canada-vacations\/la-havane_guide-de-bienvenue\/page\/1\">La Havane<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous vous conseillons vivement de sauvegarder les coordonn\u00e9es de votre repr\u00e9sentant de l\u2019assistance locale avant de partir, afin d\u2019assurer une communication fluide.<\/p>\n<h2>Comment acc\u00e9der \u00e0 votre guide de destination?<\/h2>\n<p>Chez Voyages Bergeron, nous faisons preuve d\u2019engagement pour que vous partiez sereinement :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Votre facture :<\/strong> Elle int\u00e8gre syst\u00e9matiquement un lien vers le guide de votre destination.<\/li>\n<li><strong>Votre courriel \u00ab documents de voyage &amp; bon voyage \u00bb :<\/strong> Vous y trouvez un <strong data-start=\"492\" data-end=\"550\">lien vous permettant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la section des guides<\/strong> fournie par Vacances Air Canada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Si vous avez encore des doutes ou questions<\/h2>\n<p>Pour centraliser tous ces pr\u00e9cieux guides, Vacances Air Canada met \u00e0 disposition :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/drive\/folders\/1i7_ledDQBL_4am6IIZJ66LvsqSDdYeS9\"><strong>Espace centralis\u00e9 pour tous les guides de bienvenue VAC (toutes destinations)<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li>Les services \u00e0 destination Vacances Air Canada ont \u00e9volu\u00e9 avec un nouveau mode de gestion des \u00e9quipes locales et de l\u2019assistance locale.<\/li>\n<li>Consultez imp\u00e9rativement le guide appropri\u00e9 \u00e0 votre destination pour conna\u00eetre :\n<ul>\n<li>L\u2019assistance locale en charge sur place<\/li>\n<li>Leurs coordonn\u00e9es sp\u00e9cifiques<\/li>\n<li>Comment organiser efficacement votre transfert retour<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ces informations sont disponibles bien avant le d\u00e9part et aussi \u00e0 destination, via un lien Internet ou un code QR install\u00e9 \u00e0 l\u2019h\u00f4tel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous comprenons que ces changements apportent plus de diversit\u00e9, mais soyez assur\u00e9s que Voyages Bergeron vous accompagne chaleureusement pour faire de vos vacances une exp\u00e9rience aussi agr\u00e9able que possible. Laissez notre expertise et notre accompagnement personnalis\u00e9 simplifier tout votre parcours, de Montr\u00e9al jusqu\u2019aux rivages ensoleill\u00e9s de vos r\u00eaves.<\/p>\n<p><!-- Note to user: Add optimized images relevant to travel service guides with proper alt attributes for SEO --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez les r\u00e9cents changements des \u00e9quipes locales et de l\u2019assistance locale chez Vacances Air Canada dans vos destinations soleil pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es et apprenez comment organiser simplement vos transferts et services \u00e0 destination pour un voyage en toute tranquillit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":23958,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23960"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23960"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23960\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23971,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23960\/revisions\/23971"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}