{"id":24523,"date":"2025-12-08T12:05:33","date_gmt":"2025-12-08T17:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/?p=24523"},"modified":"2025-12-10T08:47:25","modified_gmt":"2025-12-10T13:47:25","slug":"greve-air-transat-informations-aux-voyageurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/greve-air-transat-informations-aux-voyageurs\/","title":{"rendered":"Fin de la menace de gr\u00e8ve Air Transat  Informations aux voyageurs"},"content":{"rendered":"\n<h4><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u2013 10 d\u00e9cembre<\/strong><br \/>Les informations ci-dessous sont bas\u00e9es sur les communications d\u2019Air Transat et peuvent \u00e9voluer.<\/h4>\n<p data-start=\"1914\" data-end=\"2120\">Air Transat a conclu une entente de principe avec ses pilotes, ce qui met fin \u00e0 la menace de gr\u00e8ve.<br \/><strong data-start=\"2016\" data-end=\"2057\">Les op\u00e9rations reprennent normalement<\/strong> (sauf pour les vols d\u00e9j\u00e0 annul\u00e9s dans les derniers jours)<\/p>\n<p data-start=\"2122\" data-end=\"2215\">Pour les mises \u00e0 jour officielles en temps r\u00e9el :<br \/><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.airtransat.com\/fr-CA\/greve\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"2177\" data-end=\"2215\">https:\/\/www.airtransat.com\/fr-CA\/greve<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre vol est maintenu<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Votre r\u00e9servation est confirm\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Aucune action n\u2019est requise<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9sentez-vous comme pr\u00e9vu \u00e0 votre vol<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas re\u00e7u d\u2019avis d\u2019annulation de notre part ou de Transat, vous pouvez poursuivre vos pr\u00e9paratifs de voyage l\u2019esprit tranquille.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 par Air Transat<\/h2>\n\n\n\n<p>Les vols d\u00e9j\u00e0 annul\u00e9s <strong>ne seront pas r\u00e9tablis<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les voyageurs concern\u00e9s recevront automatiquement :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>un <strong>cr\u00e9dit<\/strong> ou<\/li>\n\n\n\n<li>un <strong>remboursement<\/strong> selon les r\u00e8gles du dossier<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous serez avis\u00e9s <strong>directement par courriel<\/strong> d\u00e8s que le traitement sera compl\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous avez annul\u00e9 votre voyage via le formulaire Transat<\/h2>\n\n\n\n<p>Un <strong>cr\u00e9dit voyage<\/strong> sera ajout\u00e9 \u00e0 votre dossier. D\u00e9lai habituel : <strong>24 \u00e0 48 heures<\/strong><br>Une r\u00e9servation annul\u00e9e <strong>ne peut pas \u00eatre r\u00e9activ\u00e9e<\/strong> et toute nouvelle r\u00e9servation sera au <strong>tarif du jour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 \u00e0 destination ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Votre <strong>premier point de contact<\/strong> est le repr\u00e9sentant Transat <br>Ses coordonn\u00e9es sont disponibles dans :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>vos documents de voyage<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019application mobile Air Transat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il aidera \u00e0 confirmer l\u2019horaire du retour, les \u00e9ventuels vols devanc\u00e9s et les informations li\u00e9es au s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remboursements selon le type de dossier :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Forfaits<\/strong> : les nuit\u00e9es non utilis\u00e9es peuvent \u00eatre rembours\u00e9es automatiquement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services auxiliaires<\/strong> : non remboursables<\/li>\n\n\n\n<li>Achat d\u2019un billet avec un autre transporteur si votre vol op\u00e8re : <strong>non remboursable<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Conservez absolument toutes vos preuves et re\u00e7us au cas o\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyages Bergeron demeure disponible en soutien si vous avez de la difficult\u00e9 \u00e0 obtenir une r\u00e9ponse sur place.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Option Flex (selon r\u00e8gles en vigueur)<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Certains dossiers peuvent r\u00e9cup\u00e9rer la flexibilit\u00e9 selon les conditions du tarif applicable<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019Option Flex doit \u00eatre rachet\u00e9e si elle doit s\u2019appliquer \u00e0 une nouvelle r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous vous invitons \u00e0 valider les conditions selon votre dossier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment rester inform\u00e9(e) ?<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Consultez la page officielle Air Transat r\u00e9guli\u00e8rement<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez le statut de votre vol avant votre d\u00e9part<\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que vos coordonn\u00e9es sont \u00e0 jour dans votre dossier<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.airtransat.com\/fr-CA\/greve\">https:\/\/www.airtransat.com\/fr-CA\/greve<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d\u2019aide avec votre dossier ?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9crivez-nous \u00e0 :<br><a>resa.web@voyagesbergeron.com<\/a><br>514-273-3301 | 450-651-9551<\/p>\n\n\n\n<p>Merci de noter que nous priorisons les clients affect\u00e9s par un vol annul\u00e9 ou modifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Merci pour votre collaboration et votre patience \ud83d\udc99<br>\u2014 L\u2019\u00e9quipe de Voyages Bergeron<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u2013 10 d\u00e9cembreLes informations ci-dessous sont bas\u00e9es sur les communications d\u2019Air Transat et peuvent \u00e9voluer. 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