{"id":8995,"date":"2017-11-08T19:02:02","date_gmt":"2017-11-08T19:02:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/?p=8995"},"modified":"2017-11-08T19:02:02","modified_gmt":"2017-11-08T19:02:02","slug":"les-pourboires-comment-sy-retrouver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/les-pourboires-comment-sy-retrouver\/","title":{"rendered":"Les pourboires, comment s’y retrouver?"},"content":{"rendered":"

Dans le domaine des services, il y a parfois de la confusion et des divergences d’opinions en ce qui concerne ‘la norme’ au niveau des pourboires.<\/p>\n

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En effet, il n’y a pas d’organisation ou de comit\u00e9 ayant comme mandat de r\u00e9guler et d’encadrer tout ce qui a trait aux pourboires dans les h\u00f4tels en formule tout inclus.<\/p>\n

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D’abord, il faut savoir que les pourboires sont \u00e0 votre enti\u00e8re discr\u00e9tion.<\/p>\n

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Par contre, il est vrai que le personnel h\u00f4telier et touristique s’attend fortement \u00e0 en recevoir de votre part.<\/p>\n

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Ce n’est un secret pour personne, pourboires g\u00e9n\u00e9reux\u00a0 g\u00e9n\u00e8rent, en principe, un service hors-pair et des attentions personnalis\u00e9es.<\/p>\n

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Je sais je sais, ce n’est pas toujours le cas! Tout le monde connait quelqu’un qui raconte avoir \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9reux et ne pas \u00eatre satisfait du service en retour. La mercaticienne en moi vous dirait que le tout s’explique par l’\u00e9cart qui se trouve entre le produit offert et vos attentes, mais c’est un autre sujet que nous explorerons peut-\u00eatre ult\u00e9rieurement!<\/p>\n

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Pour le moment, j’aimerais partager avec vous quelques points de rep\u00e8re au\u00a0 niveau du pourboire sur lesquels mes coll\u00e8gues et moi sommes arriv\u00e9s \u00e0 un `presque consensus’! C’est donc dire qu’il n’y pas de v\u00e9rit\u00e9 absolue \u00e0 ce sujet. Toutes les opinions et fa\u00e7ons de faire sont bonnes, tant et aussi longtemps que vous \u00eates \u00e0 l’aise avec la v\u00f4tre et que vous faites un beau voyage!<\/p>\n

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Pour les besoins de la cause, j’utiliserai le dollar am\u00e9ricain comme devise de r\u00e9f\u00e9rence. Je me base sur un voyage compos\u00e9 de deux personnes adultes qui partagent la m\u00eame chambre. Aussi, j’indiquerai toujours le montant minimum \u00e0 donner. J’entends par montant minimum le montant que nous estimons raisonnable par rapport \u00e0 la qualit\u00e9 du service. Libre \u00e0 vous d’augmenter, de diminuer voir m\u00eame de supprimer le montant selon la situation et votre satisfaction.<\/p>\n

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Le personnel d’entretien des chambres<\/strong><\/p>\n

Je crois qu’un minimum de 3$ par jour est un juste montant.<\/p>\n

Nous pr\u00e9f\u00e9rons donner le pourboire quotidiennement plut\u00f4t qu’un seul montant \u00e0 la fin de la semaine pour deux raisons. Il peut y avoir une ou plusieurs rotations du personnel durant votre s\u00e9jour et le pourboire peut ne pas se rendre \u00e0 bon port. Aussi, les demandes particuli\u00e8res (serviettes suppl\u00e9mentaires, oreillers suppl\u00e9mentaires, boissons dans le mini-bar) sont souvent bien re\u00e7ues avec un petit pourboire!<\/p>\n

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Le personnel de la r\u00e9ception<\/strong><\/p>\n

Je pense ici aux porteurs de bagages, au service aux chambres etc. 1-2$ par valise. 2$ pour le service \u00e0 la chambre\/par appel.<\/p>\n

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Le service aux bars<\/strong><\/p>\n

1$ au 2 verres si vous vous d\u00e9placez jusqu’au bar. 1$ par commande si l’on vous sert \u00e0 votre place. Encore une fois, on recommande de donner le pourboire au fur et \u00e0 mesure en raison des changements de personnel.<\/p>\n

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\"Source:<\/a>

Source: Pinterest Riu Jama\u00efque<\/p><\/div>\n

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Les excursions<\/strong>
\nLors d’une excursion, le guide et le chauffeur se partagent souvent le magot! Un minimum de 5$ par personne est de mise. Les \u00e9tudiants et les enfants peuvent s’abstenir!<\/p>\n

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Au buffet<\/strong><\/p>\n

1-2$ par table.<\/p>\n

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Aux restaurants \u00e0 la carte<\/strong><\/p>\n

Comme le service aux tables est g\u00e9n\u00e9ralement complet, un minimum de 5$ par table est appr\u00e9ci\u00e9.<\/p>\n

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\"Source:<\/a>

Source: Sunwing<\/p><\/div>\n

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\u00c0 Cuba, il est encore coutume de donner des cadeaux plut\u00f4t que de l’argent. Misez sur les produits de sant\u00e9 et d’hygi\u00e8ne. Aussi, essayez d’offrir vos pr\u00e9sents \u00e0 plusieurs membres du personnel. C’est principalement le personnel de l’entretien des chambres qui re\u00e7oit les cadeaux puisqu’il est plus simple pour le voyageur de les laisser dans sa chambre. Toutefois, les employ\u00e9s les revendent bien souvent par la suite aux gens de leur entourage.<\/p>\n

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Vous trouverez d’autres conseils voyages au www.voyagesbergeron.com<\/p>\n

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Bon voyage!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans le domaine des services, il y a parfois de la confusion et des divergences d’opinions en ce qui concerne ‘la norme’ au niveau des pourboires.   En effet, il n’y a pas d’organisation ou de comit\u00e9 ayant comme mandat de r\u00e9guler et d’encadrer tout ce qui a trait aux pourboires dans les h\u00f4tels en…<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":9061,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[668,1254,842,38,838,841,840,837,521,843,839,612,1252,553],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8995"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8995"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8995\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8995"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8995"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogue.voyagesbergeron.com\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}